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Formalização × Disponibilidade e Performance

Evento ev-0102

  • Reativo
  • ao vivo
mano, a correção que fizeram na conciliação de baixas deu ruim, quebrou a rotina de gerar os avisos de restrição. a gente perdeu um monte de tempo tendo que refazer manual, dá pra dar um jeito nisso?

Conta em Formalização × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Gravame Formalização 99%
  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Gravame 99%
  1. Formalização 99%
  2. Pós-venda e Cobrança 1%
  3. Canal Digital 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança 92%
  1. Disponibilidade e Performance 92%
  2. Processo Manual e Retrabalho 8%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 70%
Severidade 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) 76%
Impacto esperado 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 89%
Causa raiz Falta de Automação 62%
Urgência 0,18 sem confiança
Problema Sem problema 66%