a correção emergencial no relatório de recuperação por faixa de atraso quebrou a rotina de fechamento do mês, agora os numeros dos acordos tao todos errados e a gente nao consegue saber quanto cada cliente deve, precisa de um help urgente pra arrumar isso
Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 56%
- Relatórios Regulatórios 28%
- Engenharia de Dados 12%
- Quitação e Baixa 2%
- Nenhum destes 1%
e mais 20 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 58% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança encaixe fraco | 55% |
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| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 98% | |
| Impacto esperado | 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 89% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 39% | |
| Urgência | 0,37 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 61% |