| 2026-08-04 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-07-30T02:55:02Z): aprovação em captura-de-leads depende de e-mail e atrasa.Gateway de Eventos |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,55 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta critical (2026-07-30T02:21:44Z): esteira de propostas caiu depois do aumento de carga: balanceador-de-carga reiniciou.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,77 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de controle-de-restricoes-veiculares até 2026-07-30T01:05:24Z: controle-de-restricoes-veiculares não escala porque depende de um po…Alerta de Inscrições |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,69 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de balanceador-de-carga até 2026-07-30T00:10:28Z: esteira de propostas lenta no pico de fim de mês: balanceador-de-carga degradado.…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,56 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de gerenciador-de-segredos-de-plataforma até 2026-07-29T23:18:26Z: esteira de propostas lenta no pico de fim de mês: gerenciador-de…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,56 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-07-29T21:01:01Z): falta quem conheça gerador-de-numero-de-proposta nas férias do responsável.Gateway de Eventos |
Originação › Capacidade e Recursosreativo |
0,34 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
BAbanco |
Auditoria no banco de Norvetta Consultoria em 2026-07-29T20:06:42Z: 86 chamados abertos com o fornecedor Norvetta Consultoria sem resposta há 20 dias.Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,59 |
79% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
BAbanco |
Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2026-07-29T19:55:05Z: 82 registros duplicados em calculo-de-encargos.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,45 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
Solicito que o arquivo digital de contratos seja aprimorado para automatizar a etapa que atualmente é refeita manualmente todos os dias. Essa tarefa consome te…Dalila Barbalho |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,37 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
Prezados, identificamos que um ex-colaborador ainda possui acesso ativo à rotina de passagem de plantão. Isso representa um risco de segurança, pois ele pode v…Tiago Esteves |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,84 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
Gostaria de uma resposta automática para o relatório de incidentes de privacidade, e também que ele mostrasse o histórico de ações tomadas. O atendimento fica…Gustavo Fontoura |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,62 |
76% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
MCmcp |
O sistema de contratos de financiamento e aditivos, que gera, versiona e guarda esses documentos, foi alvo de um teste do canal. A mensagem enviada por Leandro…Leandro Nogueira |
reativo |
0,03 |
80% |
Não classificada |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
Solicito que a rotina de fechamento contábil seja refatorada para permitir a orquestração de alterações simultâneas em múltiplos serviços. Atualmente, uma muda…Elisa Arantes |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,66 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
cara, o prazo do relatório da tela de conferência de documentos tá apertado e a tela de acompanhamento da proposta tá mostrando dados errados. se a gnt não arr…Jussara Rezende |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
0,95 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
MCmcp |
No dia a dia, Flávia Ibiapina, analista de qualidade, observa que os lojistas ligam constantemente para saber o andamento das propostas. Ela sugere adicionar a…Flávia Ibiapina |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
55% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
cara, seria massa se a planilha de ajustes manuais tivesse um contato de plantão pra madrugada, pq quem produz e envia os relatórios pros órgãos reguladores fi…Sabrina Itapoã |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,66 |
31% |
Via LLM |
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| 2026-08-03 |
MCmcp |
Há três dias o ambiente de desenvolvimento da rotina de anonimização de dados antigos está fora do ar. Alice Dornelas, engenheira de software, solicita a resta…Alice Dornelas |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,69 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
A rotina de plantão e escalonamento precisa de uma melhoria: atualmente, durante a madrugada, a operação não sabe a quem recorrer para acionar um especialista.…Quitéria Rezende |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosproativo |
0,65 |
84% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
Solicito uma revisão no fluxo de credenciamento de correspondentes. Campos obrigatórios estão sendo enviados vazios, o que gera retrabalho e atrasos na liberaç…Úrsula Neiva |
Canal Parceiro › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,37 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-08-03 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de gerador-de-obrigacoes até 2026-07-29T13:18:07Z: equipe de gerador-de-obrigacoes está no limite da capacidade. 4 linhas de error…Agregador de Logs |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosreativo |
0,64 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
A tela de produção por correspondente apresenta um erro recorrente originado de um módulo sem manutenção. A falha ocorre ao tentar consolidar propostas, retorn…Úrsula Neiva |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
Prezados, gostaria de solicitar a criação de documentação e um plano de contingência para a planilha de exceções de cadastro. Atualmente, quando o responsável…Gisele Quadros |
Originação › Capacidade e Recursosproativo |
0,66 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
MCmcp |
Quitéria Quadros, analista de produto que apura comissões, relata que o portal do lojista não exibe o status das propostas. Ela pede que os lojistas possam con…Quitéria Quadros |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,36 |
78% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
Solicito que seja tratado o baixo tempo de resposta do suporte do fornecedor Kalvento Auditoria, pois as requisições de ajuste na ferramenta estão paradas há m…Bianca Lacerda |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,50 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
solicito alinhamento das regras da planilha de ajustes manuais pois duas areas usam criterios diferentes e isso gera retrabalhoSabrina Itapoã |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,46 |
67% |
Classificada pelo Jev |
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