| 2025-11-19 |
RErelato |
Estou pedindo uma melhoria na planilha de exceções de cadastro. A última correção emergencial que fizemos acabou quebrando a rotina de validação de identidade,…Gisele Quadros |
Originação › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,62 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
RErelato |
Solicito a implementação de uma funcionalidade que permita a execução do relatório de qualidade dos dados em um ambiente distribuído, reduzindo o tempo de proc…Wanda Gouveia |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,60 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
RErelato |
Preciso solicitar o ajuste no meu ponto eletrônico referente ao dia 10/11, pois esqueci de bater o cartão na saída para o almoço. Já conversei com meu gestor e…Dalila Dornelas |
reativo |
0,04 |
60% |
Não classificada |
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| 2025-11-19 |
BAbanco |
Auditoria no banco de coletor-de-metricas em 2025-11-14T13:19:25Z: 150 aprovações de coletor-de-metricas paradas aguardando resposta.Auditoria de Banco |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,50 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de analisador-de-safras até 2025-11-14T13:07:32Z: dados duplicados em analisador-de-safras distorcem os números. 4 linhas de info r…Agregador de Logs |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,40 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2025-11-14T12:32:55Z): histórico de versões de montador-de-clausulas sem padrão de mensagem.Gateway de Eventos |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,17 |
79% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
RErelato |
A correção emergencial aplicada no relatório de recuperação por faixa de atraso introduziu uma regressão em uma rotina de consolidação de dados. A dependência…Davi Evangelista |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,41 |
78% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de indexador-de-logs até 2025-11-14T09:05:47Z: equipe refaz à mão uma etapa de indexador-de-logs todo dia. 5 linhas de error regist…Agregador de Logs |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,35 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
WEwebhook |
Monitor de Cargas · alerta warning (2025-11-14T08:43:51Z): equipe de validador-de-qualidade-de-dados está no limite da capacidade.Monitor de Cargas |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosreativo |
0,36 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
MCmcp |
Antigamente os lojistas ligavam menos porque o portal já mostrava o básico. Hoje, para saber o status de uma proposta, eles precisam telefonar. Quitéria Quadro…Quitéria Quadros |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de conector-de-orgaos-de-transito até 2025-11-14T04:35:23Z: valores de conector-de-orgaos-de-transito não batem com o sistema de ori…Alerta de Inscrições |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,59 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de analisador-de-safras até 2025-11-14T01:21:14Z: equipe refaz à mão uma etapa de analisador-de-safras todo dia. 5 linhas de warnin…Agregador de Logs |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,35 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-19 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2025-11-14T00:58:06Z): duas áreas mantêm regras diferentes para apurador-de-saldo-devedor.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,27 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2025-11-13T20:35:02Z): correção emergencial em roteador-de-alertas quebrou outra rotina.Gateway de Eventos |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,55 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2025-11-13T20:27:41Z): falta quem conheça coletor-de-metricas nas férias do responsável.Gateway de Eventos |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,33 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
RErelato |
O fornecedor Brisante Mobile está com a entrega atrasada em relação ao prazo combinado. Precisamos de uma atualização sobre o cronograma e de um plano para mit…Marina Gouveia |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,63 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de calendario-de-vigencias até 2025-11-13T18:07:29Z: armazenamento de calendario-de-vigencias cresce sem política de descarte. 3 lin…Agregador de Logs |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,60 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
RErelato |
mano, o assistente virtual do app tá mostrando umas respostas duplicadas, seria legal dar uma geral pra não passar informação errada pro clienteTiago Dornelas |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,24 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
RErelato |
A rotina de contorno da assinatura eletrônica do contrato voltou a falhar, seria bom revisá-la.Zeca Siqueira |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,50 |
85% |
Via LLM |
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| 2025-11-18 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2025-11-13T16:30:37Z): rotina de contorno antiga volta a falhar em conciliador-contabil.Gateway de Eventos |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,53 |
62% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
BAbanco |
Auditoria no banco de motor-de-ofertas-de-acordo em 2025-11-13T16:03:30Z: 5 registros de motor-de-ofertas-de-acordo com regras conflitantes entre áreas.Auditoria de Banco |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,55 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
MCmcp |
A engenharia de software que mantém o motor de aprovação de propostas solicita ambientes de homologação dedicados por entrega, sem fila de espera. O volume de…Bianca Junqueira |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,55 |
52% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
RErelato |
Recebo muitas ligações de lojistas perguntando em que pé estão as propostas que enviaram. Eles querem consultar isso sozinhos no portal, sem depender de mim ou…Xavier Brandão |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
84% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
RErelato |
Prezados, identificamos que os boletos e carnês emitidos para um lote de contratos estão com encargos calculados a mais. Solicitamos a correção e o recálculo d…Alice Camargo |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,48 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-18 |
RErelato |
cara, quando a gente precisa mudar alguma métrica nos painéis, tem que alterar um monte de serviço ao mesmo tempo. isso já deu problema de inconsistência nos d…Quitéria Rezende |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,67 |
65% |
Classificada pelo Jev |
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