| 2026-04-09 |
RErelato |
Prezados, o suporte do fornecedor Sigmora Governança não tem respondido aos chamados abertos. Isso está impactando o andamento das atividades relacionadas ao r…Zeca Uchoa |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,58 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-09 |
MCmcp |
Antes, era possível rastrear cada alteração no catálogo de políticas vigentes com facilidade, pois os logs registravam detalhes suficientes. Agora, as requisiç…Marina Fontoura |
Crédito › Segurança e Conformidadeproativo |
0,66 |
71% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-09 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de captura-de-leads até 2026-04-04T16:18:55Z: operação de captura-de-leads não sabe quem acionar de madrugada. 3 linhas de error re…Agregador de Logs |
Canal Digital › Capacidade e Recursosreativo |
0,66 |
61% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-09 |
RErelato |
Teste, pode ignorar essa mensagem. Estou apenas verificando se o canal está funcionando corretamente para receber os chamados. Por favor, desconsiderem qualque…Rafael Lacerda |
proativo |
0,01 |
72% |
Não classificada |
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| 2026-04-09 |
RErelato |
Recentemente, uma correção emergencial foi aplicada no fluxo de envio da proposta para resolver um problema crítico. No entanto, essa correção acabou impactand…Rafael Lacerda |
Originação › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,66 |
81% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-09 |
RErelato |
Quem entra no time que cuida do portal de acompanhamento de propostas e materiais encontra pouca ou nenhuma documentação sobre a central de avisos. Isso atrasa…Davi Damasceno |
Canal Parceiro › Capacidade e Recursosproativo |
0,34 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-09 |
MCmcp |
A analista de qualidade Xavier Brandão notou que a rotina de estorno de comissões consome recursos computacionais mesmo fora do horário comercial. Ela solicita…Xavier Brandão |
Canal Parceiro › Capacidade e Recursosproativo |
0,45 |
48% |
Via LLM |
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| 2026-04-09 |
RErelato |
Sinto que as coisas poderiam fluir melhor, mas não consigo apontar exatamente o que está errado. Parece que perdemos tempo com tarefas que não agregam valor, e…Lucas Loureiro |
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99% |
Texto vago |
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| 2026-04-09 |
RErelato |
cara, a fila de alertas de fraude só fecha na mão e ninguém confia. minha planilha de repasses em disputa também sofre com isso. bora automatizar essa conferên…Nicolau Cordeiro |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,60 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-09 |
RErelato |
Prezados, gostaria de solicitar esclarecimentos sobre o processo de solicitação de férias. Não encontrei no portal do colaborador as informações sobre prazos e…Carla Gouveia |
reativo |
0,01 |
95% |
Não classificada |
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| 2026-04-08 |
RErelato |
mano, o carnê do cliente veio com encargos calculados a mais, tipo uns 50 reais de diferença. a gente ja emitiu e enviou, agora vai ter que estornar e refazer…Heitor Orlandi |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,58 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-08 |
RErelato |
O registro de gravame de um veículo foi enviado ao órgão de trânsito há mais de 72 horas e até agora não recebemos nenhum retorno, nem de confirmação nem de er…Cássio Guimarães |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,67 |
67% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-08 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de apuracao-de-producao até 2026-04-03T16:37:12Z: mudança em apuracao-de-producao exige alterar vários serviços ao mesmo tempo. 3 l…Agregador de Logs |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,67 |
56% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-08 |
RErelato |
Solicito que a reunião de alinhamento sobre o cadastro central de clientes seja priorizada e efetivamente realizada. O constante adiamento impede a padronizaçã…Natália Esteves |
Originação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,65 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-04-08 |
RErelato |
cara, o comite de exceções ta um lixo, demora horrores pra responder e sempre estoura o tempo. fora que as vezes a resposta vem errada e a gente tem que reanal…Emanuel Loureiro |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,44 |
55% |
Via LLM |
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| 2026-04-08 |
RErelato |
Solicito que a calculadora de parcelas seja ajustada para refletir exatamente os valores do sistema de origem. Atualmente, a API de cálculo retorna montantes q…Cássio Falcão |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,38 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-04-08 |
MCmcp |
O Engenheiro de Software Sênior, Ícaro Valadares, percebeu que a equipe que mantém o motor de aprovação de propostas gasta tempo excessivo com passos manuais d…Ícaro Valadares |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,42 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-08 |
RErelato |
Ultimamente tenho a sensação de que as coisas estão mais lentas e que algo não está certo, mas não consigo apontar exatamente o que é. Parece que a qualidade c…Olívia Arantes |
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70% |
Texto vago |
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| 2026-04-08 |
RErelato |
mano, o acesso de um ex-funcionario ainda ta ativo na tela inicial do lojista. isso é um baita risco, ele pode ver propostas e tabelas que não devia. da um jei…Davi Damasceno |
Canal Parceiro › Segurança e Conformidadereativo |
0,97 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-08 |
BAbanco |
Auditoria no banco de automacao-de-runbooks em 2026-04-03T09:28:08Z: 323 contas de automacao-de-runbooks com senha abaixo da política.Banco de Chamados |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,52 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-08 |
MCmcp |
No dia 3 de abril, a Tech Lead Helena Brandão identificou que um ex-colaborador ainda possuía acesso ativo à tela de catálogo de dados. O time que constrói e m…Helena Brandão |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,66 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-08 |
BAbanco |
Auditoria no banco de controle-de-restricoes-veiculares em 2026-04-03T07:04:01Z: 225 contratos com registro de gravame pendente há mais de 24 dias.Auditoria de Banco |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,61 |
56% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-08 |
WEwebhook |
Radar Antifraude · alerta warning (2026-04-03T06:21:03Z): painel de consulta-de-dispositivos mostra dado atrasado.Radar Antifraude |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,33 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-08 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de calculo-de-perda-esperada até 2026-04-03T05:03:30Z: logs de calculo-de-perda-esperada não permitem rastrear a requisição. 4 linh…Agregador de Logs |
Crédito › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,33 |
48% |
Via LLM |
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| 2026-04-08 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta warning (2026-04-03T03:30:52Z): painel de provisionador-de-ambientes mostra dado atrasado.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,24 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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