| 2026-07-26 |
RErelato |
O Tabrelo Acessos entregou o novo módulo com atraso de 15 dias. Precisamos de um acompanhamento mais rígido de prazos com esse fornecedor.Karina Albuquerque |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,19 |
95% |
Via LLM |
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| 2026-07-26 |
RErelato |
cara, a Norvetta Consultoria manda os dados num formato e a gente precisa refazer tudo pra encaixar no relatório que vai pro regulador. já perdi horas com isso…Sabrina Itapoã |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,38 |
83% |
Via LLM |
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| 2026-07-25 |
RErelato |
Seria muito útil ter um painel de produção por loja pra gente conseguir ver o andamento das propostas sem ter que ficar perguntando pra todo mundo. Dá pra colo…Rafael Lacerda |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,34 |
47% |
Via LLM |
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| 2026-07-25 |
BAbanco |
Auditoria no banco de anonimizador-de-registros em 2026-07-20T11:41:29Z: 362 chamados de anonimizador-de-registros acima do prazo de atendimento.Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosreativo |
0,64 |
42% |
Via LLM |
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| 2026-07-25 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-07-20T10:14:38Z): atendimento recebe reclamação sobre calendario-de-vigencias sem resposta pronta.Gateway de Eventos |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,34 |
40% |
Via LLM |
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| 2026-07-24 |
RErelato |
O painel de taxa de aprovação degradou e ninguém viu. Só descobrimos porque um cliente reclamou. Precisamos de alerta automático.Quitéria Pimentel |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,57 |
79% |
Via LLM |
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| 2026-07-24 |
RErelato |
O relatório de comissões divergentes possui dependências com vulnerabilidades conhecidas. A biblioteca X está desatualizada e expõe o ambiente a risco de execu…Xavier Brandão |
Canal Parceiro › Segurança e Conformidadereativo |
0,71 |
59% |
Via LLM |
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| 2026-07-22 |
RErelato |
Prezados, o painel de tempo até a assinatura, utilizado pelo time que coleta os documentos e conduz a assinatura do contrato, apresenta um erro recorrente. O m…Zeca Siqueira |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,43 |
47% |
Via LLM |
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| 2026-07-22 |
MCmcp |
Xavier Arantes, Tech Lead do time que escreve as regras de crédito, pede que o custo do comitê de exceções na nuvem volte a caber no orçamento mensal. Ele rela…Xavier Arantes |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,34 |
90% |
Via LLM |
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| 2026-07-21 |
RErelato |
Pedido de titular sobre dados da tela de conferência de saldos está perto do prazo legal. Precisamos de uma exportação rápida.Leandro Pimentel |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,85 |
98% |
Via LLM |
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| 2026-07-21 |
MCmcp |
Isso gera um volume alto de ligações para a central, sobrecarregando o atendimento. Jonas Esteves, engenheiro do time de comissões, pede que o portal do lojist…Jonas Esteves |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,56 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-07-21 |
RErelato |
Prezados, o certificado SSL do painel de perdas por fraude expira em 48 horas. Sem a renovação, o acesso ao dashboard será bloqueado pelos navegadores, impedin…Tiago Camargo |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,69 |
96% |
Via LLM |
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| 2026-07-21 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-07-16T03:09:55Z): homologação compartilhada ocupada por outra entrega.Gateway de Eventos |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,47 |
47% |
Via LLM |
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| 2026-07-20 |
RErelato |
a reunião de alinhamento sobre a planilha de contratos parados nunca sai do papel sempre tão adiando e a planilha só acumula atraso seria bom marcar logo e res…Cássio Guimarães |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,39 |
70% |
Via LLM |
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| 2026-07-20 |
RErelato |
a rotina de fechamento contábil e a de plantão tão uma bagunça quando o responsável tira férias ninguém sabe fazer o fechamento nem pra quem escalar seria bom…Sabrina Itapoã |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosreativo |
0,59 |
79% |
Via LLM |
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| 2026-07-20 |
RErelato |
A rotina de reenvio de inscrições recusadas está sem resposta pronta, e o atendimento recebeu reclamação. Precisamos corrigir isso urgente.Vítor Jardim |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,47 |
43% |
Via LLM |
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| 2026-07-19 |
RErelato |
Gostaria de reportar que o assistente virtual do aplicativo informou a um cliente uma taxa de juros que não consta em nossa tabela oficial. Embora o impacto im…Marta Junqueira |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,30 |
78% |
Via LLM |
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| 2026-07-19 |
RErelato |
Venho por meio deste relatar que o registro de gravame foi recusado pelo órgão de trânsito, impedindo a conclusão do financiamento. Solicito análise e correção…Vítor Jardim |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,67 |
25% |
Via LLM |
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| 2026-07-18 |
RErelato |
Gostaria de uma forma de controlar o custo da rotina de conciliação bancária na nuvem, pois estourou o orçamento do mês.Heitor Orlandi |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,31 |
73% |
Via LLM |
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| 2026-07-16 |
MCmcp |
A Tech Lead Olívia Zambrano, que negocia dívidas, notou que a reunião de alinhamento sobre o relatório de recuperação por faixa de atraso nunca acontece porque…Olívia Zambrano |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,41 |
40% |
Via LLM |
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| 2026-07-15 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de validador-de-dados-cadastrais até 2026-07-10T18:04:56Z: módulo sem manutenção em validador-de-dados-cadastrais gera erro recorre…Agregador de Logs |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,34 |
42% |
Via LLM |
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| 2026-07-15 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de motor-de-ofertas-de-acordo até 2026-07-10T10:19:35Z: logs de motor-de-ofertas-de-acordo não permitem rastrear a requisição. 4 li…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,34 |
46% |
Via LLM |
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| 2026-07-14 |
MCmcp |
Dalila Barbalho quer saber como solicitar o adiantamento de férias e se há algum formulário específico para isso.Dalila Barbalho |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosproativo |
0,04 |
63% |
Via LLM |
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| 2026-07-13 |
RErelato |
Seria bom ter uma IA pra ajudar o time a analisar os casos do comitê de exceções mais rápido, ganhando tempo no dia a dia.Marina Fontoura |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,33 |
55% |
Via LLM |
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| 2026-07-12 |
RErelato |
Cara, a declaração de quitação tá saindo errada por causa do motor de regras de aprovação. O titular já pediu os dados e o prazo legal tá apertado. Precisamos…Karina Barbalho |
Crédito › Segurança e Conformidadereativo |
0,79 |
70% |
Via LLM |
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