| 2026-09-16 |
RErelato |
A fila de mensageria da tela de simulação do aplicativo apresenta crescimento monotônico sem dreno correspondente, indicando um vazamento de consumo ou ausênci…Tiago Dornelas |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,55 |
82% |
Via LLM |
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| 2026-09-16 |
MCmcp |
Cássio Falcão, analista de qualidade, nota que a rotina de atualização da tabela de taxas costuma ser executada muito perto do prazo legal, o que gera risco de…Cássio Falcão |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,65 |
46% |
Via LLM |
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| 2026-09-16 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gestor-de-consentimentos em 2026-09-11T02:31:18Z: 284 alertas de gestor-de-consentimentos sem resposta na madrugada.Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,62 |
38% |
Via LLM |
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| 2026-09-15 |
MCmcp |
Xavier Arantes lembra que antigamente as entregas eram mais rápidas e com menos retrabalho, antes de tantos passos manuais. Ele pede a implementação de um pipe…Xavier Arantes |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,56 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-09-12 |
MCmcp |
Antes, os deploys da entrega de software ocorriam sem contratempos, mas na última tentativa o processo manual falhou e precisou de uma nova execução. A analist…Quitéria Pimentel |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,48 |
61% |
Via LLM |
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| 2026-09-12 |
MCmcp |
O engenheiro de software sênior que atende os direitos dos titulares percebeu que os dados de teste da tela de consentimentos estão desatualizados. Isso impede…Gustavo Fontoura |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,49 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-09-12 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-09-07T03:21:47Z): atendimento recebe reclamação sobre repositorio-de-politicas sem resposta pronta.Gateway de Eventos |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,26 |
44% |
Via LLM |
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| 2026-09-10 |
RErelato |
A reunião de alinhamento sobre o motor de regras de aprovação foi adiada três vezes seguidas. Sem esse encontro, não consigo validar as novas regras de crédito…Jonas Dornelas |
Crédito › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,65 |
87% |
Via LLM |
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| 2026-09-09 |
MCmcp |
Na última quinta-feira, Fábio Valadares registrou que o suporte do fornecedor Brisante Mobile não responde sobre uma falha no aplicativo, e o cache de cotações…Fábio Valadares |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,40 |
78% |
Via LLM |
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| 2026-09-09 |
RErelato |
O fornecedor Plimbra Registros está fora do prazo combinado e isso atrasa a baixa das garantias. Além disso, a comunicação com eles é confusa e não temos um ca…Rafael Nogueira |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,52 |
94% |
Via LLM |
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| 2026-09-09 |
WEwebhook |
Alarme do Motor · alerta info (2026-09-04T03:07:23Z): recursos de registro-de-decisoes ficam ligados fora do horário.Alarme do Motor |
Crédito › Segurança e Conformidadereativo |
0,20 |
45% |
Via LLM |
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| 2026-09-08 |
BAbanco |
Auditoria no banco de consulta-de-chassi em 2026-09-03T16:46:08Z: 307 contratos parados por registro de gravame sem retorno.Auditoria de Banco |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,68 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-09-08 |
RErelato |
cade o suporte da Nuvétrix Hospedagem? tão demorando pra responder, precisamos de um canal mais rapidoÚrsula Albuquerque |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,06 |
88% |
Via LLM |
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| 2026-09-07 |
RErelato |
O assistente virtual do app retornou uma taxa de juros não praticada pela financeira. A origem do erro está na base de conhecimento alimentada no modelo de lin…Marina Gouveia |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,45 |
62% |
Via LLM |
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| 2026-09-07 |
MCmcp |
O retorno de pagamentos apresentou degradação sem que houvesse qualquer alerta. Heitor Orlandi, que atua na emissão e conciliação dos documentos de cobrança, r…Heitor Orlandi |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,64 |
94% |
Via LLM |
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| 2026-09-06 |
RErelato |
mano, a central de avisos pros lojistas cai toda vez que um sistema vizinho dá problema. não dá pra isolar isso não? a gente precisa que ela fique no ar mesmo…Yasmin Xisto |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,65 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-09-06 |
RErelato |
o time que valida as propostas antes do crédito reclama que o Ortiva Workflow entrega os dados num formato diferente do contrato, aí tem que ajustar na mão. ta…Yasmin Werneck |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,34 |
86% |
Via LLM |
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| 2026-09-06 |
RErelato |
mano, a revisão de código da tela de envio de documentos tá demorando dias pra começar, isso segura todo mundo. dava pra agilizar isso aí?Gustavo Damasceno |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,61 |
96% |
Via LLM |
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| 2026-09-05 |
RErelato |
Gostaria de saber como solicitar o benefício de vale-refeição, pois não encontrei essa opção no portal do funcionário.Helena Arantes |
Canal Digital › Capacidade e Recursosreativo |
0,01 |
68% |
Via LLM |
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| 2026-09-05 |
MCmcp |
Jonas Falcão já tentou ajustar as permissões dos painéis de métricas, mas senhas fracas continuam sendo aceitas. Ele pede que a validação de senha seja revista…Jonas Falcão |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,58 |
31% |
Via LLM |
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| 2026-09-05 |
RErelato |
conciliacao de baixas degrada e ninguem ve cliente q descobre alerta seria bomCássio Guimarães |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,42 |
93% |
Via LLM |
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| 2026-09-05 |
WEwebhook |
Sentinela de Cadastro · alerta warning (2026-08-31T04:27:51Z): mudança em normalizador-de-enderecos exige alterar vários serviços ao mesmo tempo.Sentinela de Cadastro |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,60 |
72% |
Via LLM |
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| 2026-09-02 |
RErelato |
Solicito a disponibilização de um ambiente de desenvolvimento dedicado para a planilha de ajustes manuais, atualmente inacessível. Isso permitirá que os testes…Elisa Arantes |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,67 |
41% |
Via LLM |
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| 2026-09-02 |
RErelato |
O relatório de custo de nuvem por time cai junto com outros sistemas devido ao acoplamento forte. Isso já atrasou fechamentos. Gostaria de uma arquitetura mais…Úrsula Albuquerque |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,61 |
95% |
Via LLM |
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| 2026-09-02 |
RErelato |
O módulo sem manutenção na geração do relatório mensal ao regulador está causando erros recorrentes, o que aumenta a reincidência de chamados no relatório de r…Tiago Esteves |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,53 |
63% |
Via LLM |
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