| 2026-04-20 |
RErelato |
Solicito a correção de um carnê que apresentou encargos calculados a mais. O valor excedente precisa ser ajustado e o documento reemitido para o cliente.Gustavo Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,35 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
BAbanco |
Auditoria no banco de coletor-de-anexos em 2026-04-15T14:38:50Z: 92 controles de coletor-de-anexos sem evidência arquivada.Auditoria de Banco |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,56 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
RErelato |
A correção emergencial aplicada na rotina de reenvio de inscrições recusadas introduziu um vazamento de conexão no serviço de filas. O time que produz os relat…Lucas Loureiro |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,77 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-04-15T11:53:07Z: cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app: não res…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,60 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
BAbanco |
Auditoria no banco de validador-de-dados-cadastrais em 2026-04-15T11:43:38Z: 89 dependências de validador-de-dados-cadastrais afetadas por uma mudança sem avis…Banco de Propostas |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,65 |
71% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de coletor-de-anexos até 2026-04-15T11:19:05Z: mudança em coletor-de-anexos exige alterar vários serviços ao mesmo tempo. 3 linhas d…Monitor de Assinaturas |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,65 |
71% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
RErelato |
Precisamos de uma melhoria na rotina de importação de estoque. O titular do time que opera a vitrine de veículos pede que os dados sejam atualizados mais perto…Wanda Fontoura |
Canal Digital › Segurança e Conformidadeproativo |
0,65 |
89% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
RErelato |
A esteira de propostas caiu no pico de fim de mês e não está respondendo. Precisamos de ação imediata.Gisele Siqueira |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,67 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de provisionador-de-ambientes até 2026-04-15T08:12:24Z: esteira de propostas caiu depois do aumento de carga: provisionador-de-ambi…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,78 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-04-15T04:59:41Z): equipe de experimentos-de-interface está no limite da capacidade.Gateway de Eventos |
Canal Digital › Capacidade e Recursosreativo |
0,36 |
96% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-04-15T04:24:06Z: cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app: não res…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,63 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
BAbanco |
Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2026-04-15T01:34:28Z: 132 boletos reemitidos com o mesmo valor errado.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,58 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-20 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de calendario-de-vigencias até 2026-04-15T00:18:50Z: calendario-de-vigencias não escala porque depende de um ponto único. 3 linhas…Agregador de Logs |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,61 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de calculador-de-limite até 2026-04-14T22:27:00Z: calculador-de-limite está lento e estoura o tempo de resposta. 5 linhas de warnin…Alarme do Motor |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,60 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de Orvento Biometria até 2026-04-14T20:13:10Z: Orvento Biometria entrega dados com formato diferente do contrato. 5 linhas de warni…Sentinela de Cadastro |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,45 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta critical (2026-04-14T19:06:23Z): cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app: não resolve e manda falar com a…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,40 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de indexador-de-logs até 2026-04-14T18:59:18Z: subir indexador-de-logs na máquina local leva horas. 3 linhas de warning registradas…Agregador de Logs |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,32 |
84% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
RErelato |
Gostaria de solicitar a inclusão de um simulador de financiamento no portal do lojista. Atualmente, os lojistas precisam ligar para a central para simular parc…Quitéria Quadros |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,37 |
54% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
BAbanco |
Auditoria no banco de carimbo-de-tempo em 2026-04-14T16:34:45Z: 79% dos registros de carimbo-de-tempo com campo obrigatório vazio.Auditoria de Banco |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,75 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
RErelato |
As regras de bloqueio por suspeita, mantidas pelo time que detecta e bloqueia propostas e acessos suspeitos, estão consumindo memória de forma progressiva até…Helena Zambrano |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
RErelato |
Precisamos de uma correção emergencial no assistente virtual do app, mas o time que mantém o aplicativo móvel do cliente está sobrecarregado. A última correção…Emanuel Matoso |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de analisador-de-safras até 2026-04-14T14:00:23Z: duas áreas mantêm regras diferentes para analisador-de-safras. 3 linhas de critic…Agregador de Logs |
Crédito › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,57 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de calculo-de-perda-esperada até 2026-04-14T13:11:15Z: equipe refaz à mão uma etapa de calculo-de-perda-esperada todo dia. 5 linhas…Agregador de Logs |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,39 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
RErelato |
Solicito a implementação de um assistente de IA para auxiliar o time que escreve e ajusta as políticas de crédito e os cortes de risco. A ferramenta poderia ag…Emanuel Loureiro |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,35 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-19 |
RErelato |
gostaria de uma validação automática no Placart Integrações pra conferir se o formato dos dados entregues bate com o contrato antes de enviar pro sistema de re…Cássio Guimarães |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,57 |
96% |
Classificada pelo Jev |
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