| 2026-01-28 |
BAbanco |
Auditoria no banco de avaliador-de-precos-de-veiculos em 2026-01-23T02:07:37Z: 75% dos registros de avaliador-de-precos-de-veiculos com campo obrigatório vazio.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,70 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-28 |
BAbanco |
Auditoria no banco de Autovitra Catálogos em 2026-01-23T01:34:54Z: 206 retornos do fornecedor Autovitra Catálogos com formato diferente do contrato.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,42 |
88% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de anonimizador-de-registros até 2026-01-22T21:02:44Z: reunião de alinhamento sobre anonimizador-de-registros sempre adiada. 3 linh…Agregador de Logs |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,30 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de protocolo-de-envio-regulatorio até 2026-01-22T20:54:31Z: sem alerta quando protocolo-de-envio-regulatorio degrada; descobrimos p…Agregador de Logs |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,92 |
96% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-01-22T19:19:14Z: pedido de titular sobre dados de gateway-do-aplicativo perto do prazo legal. 3 l…Vigia do App |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,79 |
71% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
MCmcp |
O portal do lojista é o objeto da solicitação de Jonas Esteves. Ele relata que os lojistas desejam autonomia para consultar suas comissões calculadas e pagas d…Jonas Esteves |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,33 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
a rotina de estorno de comissões tá acumulando um monte de arquivo e ninguém sabe o que pode apagar. já tivemos susto com espaço em servidor. queria uma políti…Quitéria Quadros |
Canal Parceiro › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,64 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-01-22T17:34:27Z): valores de localizador-de-dados-pessoais não batem com o sistema de origem.Gateway de Eventos |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,53 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
Nosso time cuida dos direitos dos titulares e do inventário de dados pessoais. Ultimamente, o atendimento tem recebido reclamações de clientes que pedem inform…Zeca Uchoa |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,52 |
88% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
Solicito que a equipe responsável pelo painel de avaliações do app seja reforçada, pois está no limite da capacidade. Isso impacta a manutenção do aplicativo m…Fábio Valadares |
Canal Digital › Capacidade e Recursosproativo |
0,57 |
54% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
O registro de gravame foi refeito manualmente porque o envio automático falhou. Isso é um problema grave, pois o processo manual é lento e sujeito a erros. A e…Vítor Jardim |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,43 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
Solicito que a rotina de fechamento contábil seja ajustada para impedir que campos obrigatórios sejam enviados vazios. Atualmente, isso gera retrabalho e atras…Dalila Dornelas |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,60 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
Quero uma resposta automática para a fila de acordos quebrados, porque o atendimento recebe reclamação e não tem o que falar.Olívia Zambrano |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,33 |
90% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
O atendimento recebe reclamação sobre a tela de acompanhamento da proposta e não tem uma resposta pronta. Quero uma funcionalidade que forneça uma resposta aut…Alice Dornelas |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
WEwebhook |
Sentinela de Cobrança · alerta warning (2026-01-22T10:41:53Z): aprovação em conciliador-de-pagamentos depende de e-mail e atrasa.Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,55 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
cara, a aprovação na base de problemas conhecidos tá travada porque depende de e-mail, isso atrasa minha rotina de fechamento mensal de propostas. queria que f…Jussara Rezende |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
69% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
Gostaria que a revisão de código do ambiente de contingência começasse mais rápido. Também seria bom se a planilha de exceções de cadastro fosse integrada a es…Úrsula Albuquerque |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,39 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de calendario-de-vigencias até 2026-01-22T07:25:27Z: calendario-de-vigencias não escala porque depende de um ponto único. 4 linhas…Agregador de Logs |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,61 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta info (2026-01-22T06:07:10Z): módulo sem manutenção em servico-de-notificacoes-push gera erro recorrente.Vigia do App |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,48 |
81% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
WEwebhook |
Sentinela de Cobrança · alerta warning (2026-01-22T03:16:50Z): valores de conciliador-de-pagamentos não batem com o sistema de origem.Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,57 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-27 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-01-22T03:02:08Z): dados duplicados em cotador-de-seguro-prestamista distorcem os números.Gateway de Eventos |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,38 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de gestor-de-chamados até 2026-01-21T22:44:27Z: correção emergencial em gestor-de-chamados quebrou outra rotina. 3 linhas de info r…Agregador de Logs |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,61 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de Ortiva Workflow até 2026-01-21T21:35:40Z: Ortiva Workflow entrega dados com formato diferente do contrato. 5 linhas de warning r…Agregador de Logs |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,40 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de registro-de-acordos até 2026-01-21T21:15:09Z: registro-de-acordos só fecha com conferência feita por fora, à mão, e ninguém conf…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,57 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de montador-de-clausulas até 2026-01-21T18:05:25Z: fila de montador-de-clausulas no suporte cresce a cada semana. 5 linhas de info r…Agregador de Logs |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,42 |
65% |
Classificada pelo Jev |
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