| 2026-02-19 |
RErelato |
O atendimento vive reclamando que quando cai a contingência, ninguém tem uma resposta na ponta da língua. Seria bom ter um roteiro pronto de o que falar, ou um…Bianca Mourão |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosproativo |
0,54 |
81% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
MCmcp |
Os testes A/B da jornada de contratação pelo site não fornecem dados suficientes para análise estatística antes do prazo legal de reporte. Paulo Uchoa, analist…Paulo Uchoa |
Canal Digital › Segurança e Conformidadeproativo |
0,57 |
79% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
RErelato |
Atualmente, a fila de pendências de KYC não informa ao titular quais dados estão próximos do prazo legal, o que já causou atrasos em renovações cadastrais. Sol…Natália Esteves |
Originação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,68 |
68% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de calendario-de-vigencias até 2026-02-14T10:54:06Z: acesso de ex-colaborador ainda ativo em calendario-de-vigencias. 5 linhas de w…Agregador de Logs |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,78 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
MCmcp |
Há três meses, Carla Gouveia, engenheira plena do time que mantém o motor de aprovação de propostas, solicita ambientes de homologação dedicados por entrega, s…Carla Gouveia |
Crédito › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,36 |
64% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
BAbanco |
Auditoria no banco de consulta-a-listas-restritivas em 2026-02-14T08:54:36Z: 97% dos registros de consulta-a-listas-restritivas com campo obrigatório vazio.Auditoria de Banco |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,84 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
RErelato |
Seria bom que a tela de extrato do parceiro tivesse um contato de plantão noturno para resolver problemas de madrugada. Também notei que o catálogo de veículos…Quitéria Quadros |
Canal Parceiro › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,53 |
87% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de analisador-de-safras até 2026-02-13T23:28:06Z: valores de analisador-de-safras não batem com o sistema de origem. 3 linhas de er…Agregador de Logs |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,47 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de conciliador-contabil até 2026-02-13T20:06:39Z: conciliador-contabil não escala porque depende de um ponto único. 5 linhas de err…Agregador de Logs |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,62 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
MCmcp |
Na última quarta-feira, o relatório de contratos sem aceite ficou fora do ar por cerca de duas horas. Paulo Tavares, tech lead do time que gera e guarda os con…Paulo Tavares |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,40 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
RErelato |
Pô, quando o responsável pela conciliação de baixas tira férias, ninguém mais mexe naquilo. Aí fica tudo parado. Seria legal ter mais gente sabendo fazer, ou p…Sabrina Guimarães |
Formalização › Capacidade e Recursosproativo |
0,56 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
RErelato |
Solicito a implementação de um sistema de monitoramento proativo para o painel de pendências do órgão de trânsito. Atualmente, não dispomos de alertas para deg…Heitor Nogueira |
Formalização › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,62 |
62% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de emissor-de-cobrancas até 2026-02-13T14:43:36Z: módulo sem manutenção em emissor-de-cobrancas gera erro recorrente. 3 linhas de i…Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,58 |
59% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
RErelato |
Ex-funcionário ainda com acesso ao catálogo de veículos anunciados. Risco de vazamento de dados de estoque.Dalila Camargo |
Canal Digital › Segurança e Conformidadereativo |
0,96 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
BAbanco |
Auditoria no banco de pontuador-de-fraude em 2026-02-13T12:58:51Z: 48 atendimentos de pontuador-de-fraude reabertos no período.Auditoria de Banco |
Crédito › Capacidade e Recursosreativo |
0,31 |
62% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-02-13T12:32:08Z): subir registro-de-acordos na máquina local leva horas.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,17 |
70% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de gerenciador-de-segredos-de-plataforma até 2026-02-13T12:24:29Z: valores de gerenciador-de-segredos-de-plataforma não batem com o…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,79 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
MCmcp |
A equipe tentou reativar a rotina de contorno que antes resolvia picos no cluster de aplicações em nuvem, mas ela voltou a falhar. Gisele Siqueira, Tech Lead q…Gisele Siqueira |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,63 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
RErelato |
Precisamos de um sistema de monitoramento pro lago de dados. Hoje não temos alerta de degradação; só descobrimos o problema quando o cliente reporta lentidão o…Gisele Siqueira |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,57 |
67% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta error (2026-02-13T09:33:04Z): equipe refaz à mão uma etapa de servico-de-notificacoes-push todo dia.Vigia do App |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,35 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
RErelato |
O registro de gravame não tá voltando do órgão de trânsito, a fila de processamento parou e a gente não consegue finalizar as restrições dos veículos financiad…Olívia Yamada |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,67 |
70% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
RErelato |
Rapaziada, o acesso de um ex-funcionário ainda tá ativo na apuração mensal de comissões. Isso é um baita furo de segurança, alguém de fora pode ver dados de lo…Quitéria Quadros |
Canal Parceiro › Segurança e Conformidadereativo |
1,00 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
RErelato |
Gostaria que o ambiente de desenvolvimento da rotina de fechamento contábil ficasse mais estável. Também seria bom ter um jeito de subir ele mais rápido quando…Dalila Dornelas |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosproativo |
0,39 |
83% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
WEwebhook |
Monitor de Assinaturas · alerta warning (2026-02-13T05:42:53Z): sem alerta quando reconhecedor-de-documentos degrada; descobrimos pelo cliente.Monitor de Assinaturas |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,55 |
74% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de balanceador-de-carga até 2026-02-13T02:45:54Z: esteira de propostas lenta no pico de fim de mês: balanceador-de-carga degradado.…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,63 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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