| 2026-04-05 |
RErelato |
Prezados, a esteira de propostas ficou indisponível durante o pico de fim de mês, sem responder a nenhuma requisição. Isso impactou diretamente a operação e pr…Nicolau Damasceno |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,74 |
78% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-05 |
RErelato |
Boletos e carnês emitidos com valor errado. A equipe de cobrança precisa corrigir isso urgentemente.Sabrina Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,58 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-05 |
RErelato |
Na planilha de safras e inadimplência, campos obrigatórios chegam vazios, o que atrapalha o ajuste das políticas de crédito. Seria bom uma validação que impedi…Emanuel Loureiro |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,50 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-05 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-03-31T13:05:40Z): módulo sem manutenção em apurador-de-saldo-devedor gera erro recorrente.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,52 |
74% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-05 |
RErelato |
O ambiente de desenvolvimento da tela de proposta de renegociação caiu e a equipe de negociação de dívidas não consegue testar os novos acordos. Precisamos que…Jussara Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,61 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-05 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de coletor-de-metricas até 2026-03-31T12:24:42Z: duas áreas mantêm regras diferentes para coletor-de-metricas. 4 linhas de warning…Agregador de Logs |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,27 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-05 |
BAbanco |
Auditoria no banco de apuracao-de-producao em 2026-03-31T11:17:32Z: 112 eventos de apuracao-de-producao sem identificador de correlação.Auditoria de Banco |
Canal Parceiro › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,46 |
86% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-05 |
RErelato |
A rotina de emissão de aditivos exige conferência manual externa para fechar, o que gera desconfiança. Precisamos de uma validação automática que garanta a int…Lucas Loureiro |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,66 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-05 |
RErelato |
O cache de cotações do dia depende de verificação manual externa para ser considerado válido, o que compromete a confiabilidade do dado. Seria necessário imple…Heitor Mourão |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,65 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-05 |
BAbanco |
Auditoria no banco de calendario-de-vigencias em 2026-03-31T08:47:28Z: 305 chamados de calendario-de-vigencias acima do prazo de atendimento.Banco de Contratos |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,63 |
56% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-05 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de protocolo-de-envio-regulatorio até 2026-03-31T03:16:45Z: duas áreas mantêm regras diferentes para protocolo-de-envio-regulatorio…Agregador de Logs |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,52 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
RErelato |
A esteira de propostas ficou fora do ar justamente no pico de fim de mês, quando o volume de propostas é maior. O sistema não respondeu e muitas propostas deix…Nicolau Damasceno |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,85 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de Orvento Biometria até 2026-03-30T14:48:50Z: Orvento Biometria entrega dados com formato diferente do contrato. 5 linhas de warni…Sentinela de Cadastro |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,46 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-03-30T13:19:42Z): fila de apurador-de-saldo-devedor no suporte cresce a cada semana.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,47 |
87% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta critical (2026-03-30T12:33:32Z): fila de liberador-de-garantias cresce e não esvazia.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,75 |
66% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de validador-de-qualidade-de-dados até 2026-03-30T10:54:23Z: sem alerta quando validador-de-qualidade-de-dados degrada; descobrimos…Monitor de Cargas |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,52 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
MCmcp |
Há três dias Gustavo Evangelista identificou que carnês foram emitidos com encargos calculados a mais. O erro está no módulo de boletos e carnês e precisa de c…Gustavo Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,63 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
RErelato |
A rotina de importação de estoque está operando no limite da capacidade. Precisamos de uma revisão para evitar que o crescimento do volume de dados comprometa…Dalila Camargo |
Canal Digital › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,67 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-03-30T08:26:17Z): fila de avaliador-de-precos-de-veiculos cresce e não esvazia.Gateway de Eventos |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,59 |
56% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
BAbanco |
Auditoria no banco de consulta-de-trilhas-de-auditoria em 2026-03-30T07:23:11Z: 51 contas de consulta-de-trilhas-de-auditoria com senha abaixo da política.Banco de Chamados |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,40 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
BAbanco |
Auditoria no banco de emissor-de-declaracoes em 2026-03-30T03:55:34Z: 292 itens parados na fila de emissor-de-declaracoes há mais de 42962 ms.Banco de Quitações |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,63 |
72% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-04 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-03-30T01:59:03Z): motor-de-ofertas-de-acordo está lento e estoura o tempo de resposta.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,62 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-03 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta critical (2026-03-29T18:35:31Z): campos obrigatórios chegam vazios em montador-de-clausulas.Gateway de Eventos |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,79 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-03 |
RErelato |
Prezados, a fila de chamados referentes à tela de acompanhamento do pedido tem crescido a cada semana. Solicito uma revisão na interface para reduzir a necessi…Bruno Loureiro |
Canal Digital › Capacidade e Recursosproativo |
0,35 |
60% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-03 |
RErelato |
cara, a gente fica esperando vaga no ambiente de homologação e perde um tempão. podia ter um pra cada entrega, sem fila. aí a qualidade andava mais rápido.Quitéria Pimentel |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,41 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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