| 2026-02-08 |
RErelato |
O suporte do Fluxomar Experiência não responde há dias, o que trava várias solicitações. Além disso, o sistema deles cai com frequência e não temos um canal de…Íris Itapoã |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,67 |
90% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
RErelato |
A operação de liberação de garantias não tem um contato claro pra acionar de madrugada. Seria bom ter um canal definido pra emergências fora do horário comerci…Natália Guimarães |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,53 |
80% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de calendario-de-vigencias até 2026-02-03T08:55:34Z: atendimento recebe reclamação sobre calendario-de-vigencias sem resposta pront…Agregador de Logs |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,47 |
90% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
MCmcp |
Gustavo Evangelista, engenheiro de software do time de cobrança, pede correção urgente no cálculo de reemissão de boletos. Mesmo após a reemissão, o valor aind…Gustavo Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,48 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
RErelato |
Cara, a fila de inventário de dados pessoais no suporte não para de crescer. Seria muito bom se a gente tivesse um jeito de automatizar isso, pra não ficar enc…Gustavo Fontoura |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,37 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
RErelato |
A latência das operações subiu de forma perceptível nas últimas semanas, sem que tenhamos alterado a infraestrutura ou o volume de requisições. Não consigo iso…Emanuel Matoso |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,48 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
BAbanco |
Auditoria no banco de notificador-de-lojistas em 2026-02-03T08:21:21Z: 398 itens de notificador-de-lojistas aguardando conferência manual.Banco do Portal |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,41 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-02-03T03:21:02Z): revisão de código de gerador-de-parcelamento-de-divida demora dias para começar.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,27 |
66% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta warning (2026-02-03T03:02:29Z): reunião de alinhamento sobre gerenciador-de-sessoes-moveis sempre adiada.Vigia do App |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,17 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-02-03T02:38:16Z): falta quem conheça apuracao-de-producao nas férias do responsável.Gateway de Eventos |
Canal Parceiro › Capacidade e Recursosreativo |
0,33 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
BAbanco |
Auditoria no banco de consulta-de-chassi em 2026-02-03T01:30:53Z: 295 eventos de consulta-de-chassi sem identificador de correlação.Auditoria de Banco |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,34 |
56% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-08 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-02-03T00:19:05Z): automacao-de-runbooks está lento e estoura o tempo de resposta.Gateway de Eventos |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,49 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
BAbanco |
Auditoria no banco de automacao-de-runbooks em 2026-02-02T22:04:41Z: consulta de automacao-de-runbooks levou 19259 ms com 246 linhas varridas.Banco de Chamados |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,11 |
96% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
WEwebhook |
Sentinela de Cobrança · alerta error (2026-02-02T22:01:51Z): logs de emissor-de-cobrancas não permitem rastrear a requisição.Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,58 |
51% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta warning (2026-02-02T21:48:44Z): rotina de contorno antiga volta a falhar em balanceador-de-carga.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,62 |
96% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de consulta-de-trilhas-de-auditoria até 2026-02-02T20:06:51Z: consulta-de-trilhas-de-auditoria só fecha com conferência feita por fo…Agregador de Logs |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,52 |
96% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de captura-de-leads até 2026-02-02T18:50:27Z: dados de teste de captura-de-leads desatualizados. 3 linhas de critical registradas:…Agregador de Logs |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,39 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
MCmcp |
Flávia Ibiapina, analista de qualidade que mantém o portal do lojista, aponta que a ausência de uma funcionalidade de autoatendimento para comissões pode levar…Flávia Ibiapina |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
BAbanco |
Auditoria no banco de controle-de-restricoes-veiculares em 2026-02-02T18:08:28Z: consulta de controle-de-restricoes-veiculares levou 52236 ms com 260 linhas va…Auditoria de Banco |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,28 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
RErelato |
Segredos de API vazaram na rotina de publicação de versão nas lojas de aplicativo. Precisamos parar o deploy e revisar o pipeline imediatamente.Marina Gouveia |
Canal Digital › Segurança e Conformidadereativo |
1,00 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
RErelato |
Venho informar que foram identificadas dependências vulneráveis no fluxo de envio da proposta, o que expõe o sistema a riscos de segurança. Solicito que seja p…Jussara Rezende |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
0,71 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
RErelato |
O registro de gravame está sem retorno do órgão de trânsito há mais de 48 horas, o que impede a equipe responsável pela inscrição e baixa da restrição do veícu…Vítor Jardim |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,67 |
83% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
RErelato |
A rotina de atualização da tabela de taxas tá sofrendo porque o armazenamento da moderação de anúncios cresce sem parar e ninguém definiu uma política de desca…Heitor Mourão |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,47 |
77% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
WEwebhook |
Alerta de Inscrições · alerta warning (2026-02-02T15:49:38Z): conector-de-orgaos-de-transito só fecha com conferência feita por fora, à mão, e ninguém confia.Alerta de Inscrições |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,61 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-07 |
RErelato |
Seria bom se a tela de conferência de saldos validasse os dados automaticamente, sem precisar de verificação manual externa.Elisa Arantes |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,48 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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