Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance
Evento
Evento ev-5992
- Reativo
- problema recorrente
- ao vivo
Desde a migração para a nuvem, a esteira de propostas apresenta erros intermitentes que travam o fluxo de aprovação. Os usuários reportam timeouts e falhas de conexão ao menos três vezes por dia. Isso já atrasou a liberação de mais de duzentos contratos nesta semana. Precisamos de uma análise de causa raiz urgente para estabilizar o ambiente.
Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Infra e Cloud 51%
- Proposta 49%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud | 51% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 99% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 99% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 99% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 81% | |
| Urgência | 0,51 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 99% |