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Dados e Regulatório × Segurança e Conformidade

Evento ev-5975

  • Reativo
  • urgente
Janela de 30 minutos de log de gestor-de-chamados até 2026-09-29T17:17:08Z: pedido de titular sobre dados de gestor-de-chamados perto do prazo legal. 3 linhas de warning registradas: pedido de titular de gestor-de-chamados aberto ha 22 dias.

Conta em Dados e Regulatório × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Privacidade (LGPD) Dados e Regulatório 58%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 42%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Dados e Regulatório › Privacidade (LGPD) 58%
  1. Dados e Regulatório 58%
  2. Plataforma e Sustentação 42%
  3. Originação 0%
Frente Segurança e Conformidade › Risco Regulatório e de Auditoria 100%
  1. Segurança e Conformidade 100%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,86 Nível 3 (nível 4 de 4) 57%
Impacto esperado 0,72 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 69%
Causa raiz Falta de Automação causa incerta 27%
Urgência 0,83 urgente sem confiança
Problema Sem problema 54%
metadados 
{
  "servico": "gestor-de-chamados",
  "janela_minutos": 30,
  "linhas": [
    "2026-09-29T16:47:22Z WARNING [gestor-de-chamados] pedido de titular de gestor-de-chamados aberto ha 22 dias",
    "2026-09-29T16:57:21Z WARNING [gestor-de-chamados] pedido de titular de gestor-de-chamados aberto ha 22 dias (repetição 1)",
    "2026-09-29T17:07:12Z WARNING [gestor-de-chamados] pedido de titular de gestor-de-chamados aberto ha 22 dias (repetição 2)"
  ]
}