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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-5965

  • Proativo
  • via LLM
  • ao vivo
Gostaria de solicitar uma melhoria no processo de upload da planilha de baixas manuais. Atualmente, o arquivo é processado na máquina local do operador, o que consome várias horas e impede a execução de outras tarefas. Uma solução ideal seria um processamento assíncrono em servidor, liberando a estação de trabalho.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Gravame Formalização 47%
  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 45%
  • Nenhum destes 3%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 3%
  • Comissionamento de Parceiros Canal Parceiro 1%
  • Engenharia de Dados Dados e Regulatório 1%

e mais 19 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Boletos e Carnês, mas o objeto de que o evento fala é do time Infra e Cloud. Vale o dono: a área é Plataforma e Sustentação.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud

O Jev tinha dito Formalização (0,47); a LLM escolheu Plataforma e Sustentação.

47%
  1. Formalização 47%
  2. Pós-venda e Cobrança 45%
  3. Nenhum destes 3%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 84%
  1. Disponibilidade e Performance 84%
  2. Processo Manual e Retrabalho 16%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,21 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 62%
Impacto esperado 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) 92%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 91%
Urgência 0,08 sem confiança
Problema Sem problema 97%