A planilha de exceções de cadastro está crescendo sem parar e ninguém define quando apagar o que é velho. Também notei que o assistente virtual do app não consegue puxar essas exceções pra responder o cliente direito. Precisamos de uma política de descarte e de integrar os dois.
Conta em Originação × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Cadastro e KYC 79%
- App 18%
- Privacidade (LGPD) 1%
- Políticas de Crédito 1%
- Nenhum destes 1%
e mais 20 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Cadastro e KYC | 79% |
|
| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo | 100% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,40); a LLM escolheu Reativo. |
40% | |
| Severidade | 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) | 63% | |
| Impacto esperado | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 64% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 100% | |
| Urgência | 0,15 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |