Canal Digital × Processo Manual e Retrabalho
Evento
Evento ev-5877
- Reativo
- via LLM
- problema recorrente
- ao vivo
A tela de anúncio da concessionária acumula chamados de suporte a cada semana, e a rotina de fechamento mensal de propostas também sofre com atrasos. O time que opera a vitrine de veículos precisa de correções em ambos os fluxos para evitar retrabalho e perda de prazos.
Conta em Canal Digital × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Marketplace de Veículos 86%
- Proposta 13%
- Nenhum destes 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › Marketplace de Veículos | 86% |
|
| Frente |
Processo Manual e Retrabalho › Processo Ineficiente ou Burocrático
encaixe fraco
O Jev tinha dito Integridade e Consistência de Dados (0,49); a LLM escolheu Processo Manual e Retrabalho. |
49% |
|
| Natureza | Reativo | 91% | |
| Severidade | 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) | 58% | |
| Impacto esperado | 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 87% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 57% | |
| Urgência | 0,25 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 53% |