Janela de 60 minutos de log de gerenciador-de-sessoes-moveis até 2026-09-21T06:14:46Z: assistente virtual do app, que responde por IA, garantiu ao cliente uma taxa que a casa não pratica. 5 linhas de error registradas: assistente virtual do app: resposta de IA garantiu taxa que a casa não pratica em 398 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis).
Conta em
Canal Digital × Qualidade de IA e Atendimento, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
-
App
Canal Digital
99%
-
Simulação
Originação
1%
e mais 23 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v2
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|
| Área |
Canal Digital › App
|
99%
|
- Canal Digital 99%
- Originação 1%
- Nenhum destes 0%
|
| Frente |
Qualidade de IA e Atendimento › Resposta de IA sem Fonte
|
85%
|
- Qualidade de IA e Atendimento 85%
- Integridade e Consistência de Dados 15%
- Segurança e Conformidade 0%
|
| Natureza |
Reativo
|
100%
|
|
| Severidade |
0,66
Nível 2 (nível 3 de 4)
|
70%
|
|
| Impacto esperado |
0,64
Nível 2 (nível 3 de 4)
não vale para esta natureza
|
73%
|
|
| Causa raiz |
Falta de Governança
|
46%
|
|
| Urgência |
0,20
|
sem confiança
|
|
| Problema |
assistente virtual do app
|
100%
|
|
metadados
{
"servico": "gerenciador-de-sessoes-moveis",
"janela_minutos": 60,
"linhas": [
"2026-09-21T05:15:06Z ERROR [gerenciador-de-sessoes-moveis] assistente virtual do app: resposta de IA garantiu taxa que a casa não pratica em 398 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis)",
"2026-09-21T05:26:48Z ERROR [gerenciador-de-sessoes-moveis] assistente virtual do app: resposta de IA garantiu taxa que a casa não pratica em 398 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis) (repetição 1)",
"2026-09-21T05:38:48Z ERROR [gerenciador-de-sessoes-moveis] assistente virtual do app: resposta de IA garantiu taxa que a casa não pratica em 398 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis) (repetição 2)",
"2026-09-21T05:50:49Z ERROR [gerenciador-de-sessoes-moveis] assistente virtual do app: resposta de IA garantiu taxa que a casa não pratica em 398 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis) (repetição 3)",
"2026-09-21T06:03:00Z ERROR [gerenciador-de-sessoes-moveis] assistente virtual do app: resposta de IA garantiu taxa que a casa não pratica em 398 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis) (repetição 4)"
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