Janela de 10 minutos de log de apuracao-de-producao até 2026-09-17T22:24:20Z: fila de apuracao-de-producao no suporte cresce a cada semana. 5 linhas de warning registradas: fila de suporte de apuracao-de-producao em 145 chamados.
Conta em Canal Parceiro × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Correspondentes 41%
- Comissionamento de Parceiros 34%
- Suporte N2/N3 23%
- Nenhum destes 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Correspondentes | 75% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco | 60% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) | 59% | |
| Impacto esperado | 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 22% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 92% | |
| Urgência | 0,19 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |