EventosAurora Tech · Financiamentos
Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

↑ ↓ para escolher · Enter abre · Esc fecha

 Relatar um evento
Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-5661

  • Reativo
Janela de 5 minutos de log de emissor-de-cobrancas até 2026-09-11T23:02:51Z: aprovação em emissor-de-cobrancas depende de e-mail e atrasa. 4 linhas de info registradas: aprovacao de emissor-de-cobrancas sem resposta ha 8 dias.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 61%
  • Motor de Decisão Crédito 35%
  • Nenhum destes 2%
  • Cadastro e KYC Originação 1%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 1%

e mais 20 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 61%
  1. Pós-venda e Cobrança 61%
  2. Crédito 35%
  3. Nenhum destes 2%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Qualidade de IA e Atendimento 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 89%
Impacto esperado 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 45%
Causa raiz Falta de Automação 39%
Urgência 0,36 sem confiança
Problema Sem problema 80%
metadados 
{
  "servico": "emissor-de-cobrancas",
  "janela_minutos": 5,
  "linhas": [
    "2026-09-11T22:58:08Z INFO [emissor-de-cobrancas] aprovacao de emissor-de-cobrancas sem resposta ha 8 dias",
    "2026-09-11T22:59:24Z INFO [emissor-de-cobrancas] aprovacao de emissor-de-cobrancas sem resposta ha 8 dias (repetição 1)",
    "2026-09-11T23:00:23Z INFO [emissor-de-cobrancas] aprovacao de emissor-de-cobrancas sem resposta ha 8 dias (repetição 2)",
    "2026-09-11T23:01:55Z INFO [emissor-de-cobrancas] aprovacao de emissor-de-cobrancas sem resposta ha 8 dias (repetição 3)"
  ]
}