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Os logs de retorno de pagamentos não possuem um identificador único de requisição, o que impossibilita o rastreamento ponta a ponta de uma transação. Alice Camargo, analista de produto, pede que seja incluído um correlation ID no fluxo, facilitando a conciliação e a investigação de divergências.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 88%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 12%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 88%
  1. Pós-venda e Cobrança 88%
  2. Plataforma e Sustentação 12%
  3. Formalização 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Divergência entre Sistemas encaixe fraco 58%
  1. Integridade e Consistência de Dados 58%
  2. Processo Manual e Retrabalho 28%
  3. Governança e Comunicação 10%
Natureza Proativo 92%
Severidade 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 82%
Impacto esperado 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) 65%
Causa raiz Falta de Observabilidade 100%
Urgência 0,12 sem confiança
Problema Sem problema 100%