Tiago Dornelas, analista de qualidade do time que mantém o aplicativo, notou que, durante a rotina de revisão de acessos, um ex-colaborador ainda conseguia acessar a tela de simulação do app. Ele solicita a correção imediata do desligamento lógico para que o acesso seja revogado junto com o desligamento do funcionário.
Conta em Canal Digital × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- App 99%
- Simulação 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › App | 99% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Acesso Indevido | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 98% | |
| Severidade | 0,73 Nível 2 (nível 3 de 4) | 20% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 97% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 84% | |
| Urgência | 0,45 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |