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Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados

Evento ev-5585

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de conciliador-de-pagamentos em 2026-09-08T19:24:32Z: 291 boletos reemitidos com o mesmo valor errado.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Crédito 0%
  3. Canal Digital 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Valor Incorreto 100%
  1. Integridade e Consistência de Dados 100%
  2. Processo Manual e Retrabalho 0%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) 81%
Impacto esperado 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 69%
Causa raiz Dívida Técnica e Legado 34%
Urgência 0,31 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 93%
metadados 
{
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  "tabela": "conciliador_de_pagamentos",
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  ]
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