Na última quinta-feira, Fábio Valadares registrou que o suporte do fornecedor Brisante Mobile não responde sobre uma falha no aplicativo, e o cache de cotações do dia está expirando antes do horário, causando lentidão. Ele sugere que a equipe que mantém o app negocie um contrato de suporte com o fornecedor e, internamente, aumente o TTL do cache para cobrir todo o expediente.
Conta em Canal Digital × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- App 87%
- Simulação 13%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › App | 87% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 78% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,36); a LLM escolheu Reativo. |
36% | |
| Severidade | 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) | 75% | |
| Impacto esperado | 0,49 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 52% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 100% | |
| Urgência | 0,23 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 98% |