O fornecedor Tramonta Documentos está sempre fora do prazo combinado. Precisamos de um SLA mais rígido.
Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 98%
- Nenhum destes 1%
- Documentação e Assinatura 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 99% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 53% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 47% | |
| Impacto esperado | 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) | 58% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 100% | |
| Urgência | 0,23 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 93% |