O fornecedor Tramonta Documentos está sempre fora do prazo combinado. Precisamos de um SLA mais rígido.
Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 97%
- Nenhum destes 2%
- Documentação e Assinatura 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 98% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 54% | |
| Severidade | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 46% | |
| Impacto esperado | 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) | 60% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 100% | |
| Urgência | 0,23 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 93% |