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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-5442

  • Reativo
  • problema recorrente
Janela de 15 minutos de log de balanceador-de-carga até 2026-08-31T19:19:28Z: esteira de propostas lenta no pico de fim de mês: balanceador-de-carga degradado. 3 linhas de error registradas: esteira de propostas com tempo de etapa de 52578 ms; 147 propostas afetadas (balanceador-de-carga degradado).

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 98%
  • Proposta Originação 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 98%
  1. Plataforma e Sustentação 98%
  2. Originação 2%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Segurança e Conformidade 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) 82%
Impacto esperado 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 81%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 92%
Urgência 0,23 sem confiança
Problema Esteira de propostas 98%
metadados 
{
  "servico": "balanceador-de-carga",
  "janela_minutos": 15,
  "linhas": [
    "2026-08-31T19:04:35Z ERROR [balanceador-de-carga] esteira de propostas com tempo de etapa de 52578 ms; 147 propostas afetadas (balanceador-de-carga degradado)",
    "2026-08-31T19:09:30Z ERROR [balanceador-de-carga] esteira de propostas com tempo de etapa de 52578 ms; 147 propostas afetadas (balanceador-de-carga degradado) (repetição 1)",
    "2026-08-31T19:14:48Z ERROR [balanceador-de-carga] esteira de propostas com tempo de etapa de 52578 ms; 147 propostas afetadas (balanceador-de-carga degradado) (repetição 2)"
  ]
}