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Seria bom desacoplar a tela de segunda via dos módulos vizinhos. Quando um cai, ela cai junto, e a equipe que emite os documentos de cobrança fica sem acesso. Uma arquitetura mais isolada evitaria esse efeito cascata.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 99%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 99%
  1. Pós-venda e Cobrança 99%
  2. Plataforma e Sustentação 1%
  3. Originação 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Integridade e Consistência de Dados 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Proativo 96%
Severidade 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 65%
Impacto esperado 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) 90%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 100%
Urgência 0,20 sem confiança
Problema Sem problema 99%