Janela de 10 minutos de log de gerador-de-parcelamento-de-divida até 2026-08-26T18:22:23Z: rotina de contorno antiga volta a falhar em gerador-de-parcelamento-de-divida. 5 linhas de error registradas: contorno legado de gerador-de-parcelamento-de-divida excedeu 157 tentativas e foi abortado.
Conta em
Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
-
Renegociação
Pós-venda e Cobrança
100%
e mais 24 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v2
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|
| Área |
Pós-venda e Cobrança › Renegociação
|
100%
|
- Pós-venda e Cobrança 100%
- Canal Parceiro 0%
- Plataforma e Sustentação 0%
|
| Frente |
Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda
|
97%
|
- Disponibilidade e Performance 97%
- Integridade e Consistência de Dados 1%
- Processo Manual e Retrabalho 1%
|
| Natureza |
Reativo
|
100%
|
|
| Severidade |
0,53
Nível 2 (nível 3 de 4)
|
58%
|
|
| Impacto esperado |
0,51
Nível 2 (nível 3 de 4)
não vale para esta natureza
|
52%
|
|
| Causa raiz |
Dívida Técnica e Legado
|
100%
|
|
| Urgência |
0,26
|
sem confiança
|
|
| Problema |
Sem problema
|
78%
|
|
metadados
{
"servico": "gerador-de-parcelamento-de-divida",
"janela_minutos": 10,
"linhas": [
"2026-08-26T18:12:43Z ERROR [gerador-de-parcelamento-de-divida] contorno legado de gerador-de-parcelamento-de-divida excedeu 157 tentativas e foi abortado",
"2026-08-26T18:14:39Z ERROR [gerador-de-parcelamento-de-divida] contorno legado de gerador-de-parcelamento-de-divida excedeu 157 tentativas e foi abortado (repetição 1)",
"2026-08-26T18:16:41Z ERROR [gerador-de-parcelamento-de-divida] contorno legado de gerador-de-parcelamento-de-divida excedeu 157 tentativas e foi abortado (repetição 2)",
"2026-08-26T18:18:25Z ERROR [gerador-de-parcelamento-de-divida] contorno legado de gerador-de-parcelamento-de-divida excedeu 157 tentativas e foi abortado (repetição 3)",
"2026-08-26T18:20:27Z ERROR [gerador-de-parcelamento-de-divida] contorno legado de gerador-de-parcelamento-de-divida excedeu 157 tentativas e foi abortado (repetição 4)"
]
}