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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-5350

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Observa-se degradação significativa na esteira de propostas durante o pico de fim de mês. O tempo de processamento de cada proposta saltou de 2 segundos para mais de 30 segundos, causando timeout em lote. A equipe de infraestrutura precisa revisar a alocação de recursos e otimizar as consultas ao banco de dados.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 51%
  • Proposta Originação 49%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 51%
  1. Plataforma e Sustentação 51%
  2. Originação 49%
  3. Formalização 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Processo Manual e Retrabalho 0%
  3. Integridade e Consistência de Dados 0%
Natureza Reativo 91%
Severidade 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) 99%
Impacto esperado 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 99%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 100%
Urgência 0,34 sem confiança
Problema Esteira de propostas 100%