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Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos

Evento ev-5329

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Sentinela de Cobrança · alerta warning (2026-08-26T01:28:14Z): custo de calculo-de-encargos na nuvem passou do orçamento do mês.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 56%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 42%
  • Simulação Originação 2%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 56%
  1. Pós-venda e Cobrança 56%
  2. Plataforma e Sustentação 42%
  3. Originação 2%
Frente Capacidade e Recursos › Custo Acima do Orçamento 100%
  1. Capacidade e Recursos 100%
  2. Governança e Comunicação 0%
  3. Segurança e Conformidade 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,32 Nível 1 (nível 2 de 4) 69%
Impacto esperado 0,56 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 52%
Causa raiz Falta de Governança 48%
Urgência 0,24 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 81%
metadados
{
  "payload": {
    "alerta": "custo de calculo-de-encargos na nuvem passou do orçamento do mês",
    "servico": "calculo-de-encargos",
    "severidade": "warning",
    "em": "2026-08-31T01:28:14Z"
  }
}