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Canal Parceiro × Integridade e Consistência de Dados

Evento ev-5310

  • Proativo
  • problema recorrente
A equipe de comissões já tentou criar uma planilha compartilhada com os lojistas, mas ela fica desatualizada. Quitéria Quadros, analista de produto, reforça o pedido para que o portal do lojista mostre o status das propostas em tempo real, eliminando a necessidade de ligações e reduzindo o retrabalho da equipe.

Conta em Canal Parceiro × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Portal do Lojista Canal Parceiro 94%
  • Proposta Originação 5%
  • Comissionamento de Parceiros Canal Parceiro 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Comissionamento de Parceiros e o objeto é do time Portal do Lojista, da mesma área (Canal Parceiro).

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Parceiro › Portal do Lojista 95%
  1. Canal Parceiro 95%
  2. Originação 5%
  3. Crédito 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Dados Desatualizados ou Defasados 88%
  1. Integridade e Consistência de Dados 88%
  2. Processo Manual e Retrabalho 12%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Proativo 96%
Severidade 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 98%
Impacto esperado 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) 98%
Causa raiz Falta de Automação 100%
Urgência 0,08 sem confiança
Problema Portal do lojista 100%