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Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos

Evento ev-5293

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Gateway de Eventos · alerta info (2026-08-24T13:02:42Z): pouca documentação sobre motor-de-ofertas-de-acordo para quem entra no time.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Formalização 0%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento 100%
  1. Capacidade e Recursos 100%
  2. Segurança e Conformidade 0%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Reativo 91%
Severidade 0,14 Nível 0 (nível 1 de 4) 58%
Impacto esperado 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 93%
Causa raiz Conhecimento Concentrado 77%
Urgência 0,08 sem confiança
Problema Sem problema 90%
metadados
{
  "payload": {
    "alerta": "pouca documentação sobre motor-de-ofertas-de-acordo para quem entra no time",
    "servico": "motor-de-ofertas-de-acordo",
    "severidade": "info",
    "em": "2026-08-29T13:02:42Z"
  }
}