Janela de 30 minutos de log de controle-de-restricoes-veiculares até 2026-08-22T07:57:46Z: fila de controle-de-restricoes-veiculares no suporte cresce a cada semana. 5 linhas de error registradas: fila de suporte de controle-de-restricoes-veiculares em 14 chamados.
Conta em
Formalização × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
-
Gravame
Formalização
94%
-
Suporte N2/N3
Plataforma e Sustentação
6%
e mais 23 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v2
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|
| Área |
Formalização › Gravame
|
94%
|
- Formalização 94%
- Plataforma e Sustentação 6%
- Originação 0%
|
| Frente |
Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe
encaixe fraco
|
67%
|
- Capacidade e Recursos 67%
- Disponibilidade e Performance 31%
- Integridade e Consistência de Dados 2%
|
| Natureza |
Reativo
|
100%
|
|
| Severidade |
0,37
Nível 1 (nível 2 de 4)
|
83%
|
|
| Impacto esperado |
0,37
Nível 1 (nível 2 de 4)
não vale para esta natureza
|
60%
|
|
| Causa raiz |
Capacidade Insuficiente
|
83%
|
|
| Urgência |
0,15
|
sem confiança
|
|
| Problema |
Sem problema
|
95%
|
|
metadados
{
"servico": "controle-de-restricoes-veiculares",
"janela_minutos": 30,
"linhas": [
"2026-08-22T07:27:47Z ERROR [controle-de-restricoes-veiculares] fila de suporte de controle-de-restricoes-veiculares em 14 chamados",
"2026-08-22T07:33:51Z ERROR [controle-de-restricoes-veiculares] fila de suporte de controle-de-restricoes-veiculares em 14 chamados (repetição 1)",
"2026-08-22T07:40:02Z ERROR [controle-de-restricoes-veiculares] fila de suporte de controle-de-restricoes-veiculares em 14 chamados (repetição 2)",
"2026-08-22T07:46:04Z ERROR [controle-de-restricoes-veiculares] fila de suporte de controle-de-restricoes-veiculares em 14 chamados (repetição 3)",
"2026-08-22T07:51:50Z ERROR [controle-de-restricoes-veiculares] fila de suporte de controle-de-restricoes-veiculares em 14 chamados (repetição 4)"
]
}