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Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-5271

  • Proativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Gente, os lojistas tão enchendo o saco no telefone pra saber onde anda a proposta. Se a gente colocar o status no portal, eles param de ligar e a gente ganha tempo. Dá pra fazer isso?

Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Portal do Lojista Canal Parceiro 76%
  • Proposta Originação 24%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Parceiro › Portal do Lojista 76%
  1. Canal Parceiro 76%
  2. Originação 24%
  3. Canal Digital 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação encaixe fraco 57%
  1. Processo Manual e Retrabalho 57%
  2. Governança e Comunicação 36%
  3. Integridade e Consistência de Dados 4%
Natureza Proativo 94%
Severidade 0,16 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza 51%
Impacto esperado 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) 98%
Causa raiz Falta de Automação 81%
Urgência 0,12 sem confiança
Problema Portal do lojista 98%