A rotina de revisão da lista de bloqueio e a rotina de reprocessamento de cargas dependem de conferência manual externa para serem finalizadas, o que gera desconfiança nos resultados. Proponho automatizar a validação de fechamento de ambas as rotinas, eliminando a necessidade de verificação manual e garantindo rastreabilidade dos dados processados.
Conta em Crédito × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Antifraude 82%
- Engenharia de Dados 15%
- Cadastro e KYC 1%
- Nenhum destes 1%
- Proposta 1%
e mais 20 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Antifraude | 82% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 71% | |
| Impacto esperado | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) | 94% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,14 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 93% |