A fila de chamados de suporte relacionados à rotina de anonimização de dados antigos cresce a cada semana, indicando que o processo atual não está conseguindo lidar com o volume de solicitações. Proponho revisar a lógica de anonimização para torná-la mais eficiente e reduzir a necessidade de intervenção manual.
Conta em Dados e Regulatório × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Privacidade (LGPD) 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Dados e Regulatório › Privacidade (LGPD) | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Gargalo de Escalabilidade | 72% |
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| Natureza | Proativo | 99% | |
| Severidade | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 91% | |
| Impacto esperado | 0,48 Nível 1 (nível 2 de 4) | 55% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 48% | |
| Urgência | 0,16 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 98% |