mano a calculadora de saldo devedor ta uma bagunça qdo precisa mudar um campo tem q alterar um monte de serviço ao mesmo tempo e sempre esquece algum ai o bagulho quebra e o time da quitação antecipada fica sem saber o valor certo pra baixa do financiamento e das garantias
Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 98%
- Simulação 2%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 98% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança encaixe fraco | 59% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) | 83% | |
| Impacto esperado | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 87% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 88% | |
| Urgência | 0,26 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 78% |