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Canal Digital × Disponibilidade e Performance

Evento ev-4972

  • Reativo
Janela de 5 minutos de log de servico-de-notificacoes-push até 2026-08-05T19:52:31Z: servico-de-notificacoes-push está lento e estoura o tempo de resposta. 3 linhas de error registradas: servico-de-notificacoes-push respondeu em 53293 ms, acima do limite combinado.

Conta em Canal Digital × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • App Canal Digital 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › App 100%
  1. Canal Digital 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Plataforma e Sustentação 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Governança e Comunicação 0%
  3. Qualidade de IA e Atendimento 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) 85%
Impacto esperado 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 74%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 86%
Urgência 0,29 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados 
{
  "servico": "servico-de-notificacoes-push",
  "janela_minutos": 5,
  "linhas": [
    "2026-08-05T19:47:39Z ERROR [servico-de-notificacoes-push] servico-de-notificacoes-push respondeu em 53293 ms, acima do limite combinado",
    "2026-08-05T19:49:30Z ERROR [servico-de-notificacoes-push] servico-de-notificacoes-push respondeu em 53293 ms, acima do limite combinado (repetição 1)",
    "2026-08-05T19:50:54Z ERROR [servico-de-notificacoes-push] servico-de-notificacoes-push respondeu em 53293 ms, acima do limite combinado (repetição 2)"
  ]
}