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Originação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-4924

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
A esteira de propostas continua instável desde a migração pra nuvem, com erros esporádicos que a gente não consegue reproduzir em teste. O time de infra já perdeu um tempão debugando, mas ainda não achou a causa. Isso tá afetando a confiança do pessoal de negócio no sistema.

Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Proposta Originação 67%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 32%
  • Nenhum destes 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Infra e Cloud, mas o objeto de que o evento fala é do time Proposta. Vale o dono: a área é Originação.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Originação › Proposta 67%
  1. Originação 67%
  2. Plataforma e Sustentação 32%
  3. Nenhum destes 1%
Frente Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Governança e Comunicação 0%
  3. Qualidade de IA e Atendimento 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,56 Nível 2 (nível 3 de 4) 69%
Impacto esperado 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 95%
Causa raiz Falta de Observabilidade 78%
Urgência 0,23 sem confiança
Problema Esteira de propostas 100%