Precisamos de uma melhoria no catálogo de políticas vigentes que atenda a dois pontos: primeiro, que ele consiga responder rapidamente a um pedido de titular sobre dados pessoais, que está perto do prazo legal; segundo, que a busca por políticas seja mais flexível, porque hoje é difícil encontrar a versão correta. Isso ajudaria tanto a área de políticas quanto a de atendimento a direitos dos titulares.
Conta em Crédito × Segurança e Conformidade, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Políticas de Crédito 99%
- Privacidade (LGPD) 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Políticas de Crédito | 99% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Risco Regulatório e de Auditoria | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,69 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 81% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 99% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 79% | |
| Urgência | 0,78 urgente | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 53% |