Solicito que a fila de análise manual receba manutenção para corrigir o erro recorrente que tem gerado retrabalho. O módulo está sem atualizações e, com o aumento do volume, as falhas se tornaram mais frequentes. Uma revisão no código e nos testes evitaria novas interrupções.
Conta em Crédito × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Motor de Decisão 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Motor de Decisão | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho encaixe fraco | 69% |
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| Natureza | Proativo | 57% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 99% | |
| Impacto esperado | 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) | 84% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 99% | |
| Urgência | 0,15 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 94% |