Gostaria de uma resposta automática para o relatório de incidentes de privacidade, e também que ele mostrasse o histórico de ações tomadas. O atendimento fica sem resposta pronta e depois não tem rastro do que foi feito.
Conta em Dados e Regulatório × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Privacidade (LGPD) 76%
- Suporte N2/N3 23%
- Nenhum destes 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Dados e Regulatório › Privacidade (LGPD) | 76% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 85% |
|
| Natureza | Proativo | 58% | |
| Severidade | 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 52% | |
| Impacto esperado | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) | 84% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 96% | |
| Urgência | 0,19 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 87% |