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A reunião de alinhamento sobre a fila de acordos quebrados está sempre sendo adiada. Precisamos de um encontro fixo para destravar as pendências e evitar retrabalho.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 98%
  • Nenhum destes 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 98%
  1. Pós-venda e Cobrança 98%
  2. Nenhum destes 2%
  3. Originação 0%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento 99%
  1. Governança e Comunicação 99%
  2. Processo Manual e Retrabalho 1%
  3. Qualidade de IA e Atendimento 0%
Natureza Proativo 78%
Severidade 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 68%
Impacto esperado 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) 70%
Causa raiz Falta de Governança 84%
Urgência 0,17 sem confiança
Problema Sem problema 93%