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Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos

Evento ev-4718

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta error (2026-07-22T14:45:29Z): pouca documentação sobre registro-de-acordos para quem entra no time.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 94%
  • Documentação e Assinatura Formalização 3%
  • Nenhum destes 1%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 94%
  1. Pós-venda e Cobrança 94%
  2. Formalização 3%
  3. Plataforma e Sustentação 1%
Frente Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento 100%
  1. Capacidade e Recursos 100%
  2. Governança e Comunicação 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 98%
Severidade 0,13 Nível 0 (nível 1 de 4) 60%
Impacto esperado 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 86%
Causa raiz Falta de Governança 46%
Urgência 0,09 sem confiança
Problema Sem problema 97%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "pouca documentação sobre registro-de-acordos para quem entra no time",
    "servico": "registro-de-acordos",
    "severidade": "error",
    "em": "2026-07-27T14:45:29Z"
  }
}