A rotina de importação de estoque depende de uma etapa manual na rotina de oferta ativa a inadimplentes que a equipe precisa refazer diariamente. Para eliminar esse retrabalho, proponho automatizar essa etapa, integrando os sistemas para que a oferta seja gerada sem intervenção manual, liberando a equipe para outras atividades.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 98%
- Marketplace de Veículos 2%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Marketplace de Veículos, mas o objeto de que o evento fala é do time Renegociação. Vale o dono: a área é Pós-venda e Cobrança.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 98% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 97% | |
| Impacto esperado | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) | 99% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 80% |