Proponho melhorias no kit de integração com correspondentes e no arquivo digital de contratos. A fila de processamento do kit não está dando vazão, acumulando solicitações. Ao mesmo tempo, o arquivo digital de contratos está lento para indexar novos documentos, o que atrasa a consulta pelos correspondentes. Seria bom rever a capacidade de ambos os sistemas.
Conta em Canal Parceiro × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Correspondentes 87%
- Contratos 9%
- Infra e Cloud 3%
- Proposta 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Correspondentes | 87% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Gargalo de Escalabilidade | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 94% | |
| Severidade | 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 81% | |
| Impacto esperado | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) | 84% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 100% | |
| Urgência | 0,19 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 82% |