Janela de 10 minutos de log de gerador-de-parcelamento-de-divida até 2026-07-10T08:12:29Z: pouca documentação sobre gerador-de-parcelamento-de-divida para quem entra no time. 5 linhas de info registradas: consulta ao manual de gerador-de-parcelamento-de-divida sem resultado (86 buscas).
Conta em
Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
-
Renegociação
Pós-venda e Cobrança
100%
e mais 24 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v2
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|
| Área |
Pós-venda e Cobrança › Renegociação
|
100%
|
- Pós-venda e Cobrança 100%
- Formalização 0%
- Canal Parceiro 0%
|
| Frente |
Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento
|
100%
|
- Capacidade e Recursos 100%
- Processo Manual e Retrabalho 0%
- Integridade e Consistência de Dados 0%
|
| Natureza |
Reativo
|
99%
|
|
| Severidade |
0,14
Nível 0 (nível 1 de 4)
|
58%
|
|
| Impacto esperado |
0,32
Nível 1 (nível 2 de 4)
não vale para esta natureza
|
85%
|
|
| Causa raiz |
Conhecimento Concentrado
|
76%
|
|
| Urgência |
0,08
|
sem confiança
|
|
| Problema |
Sem problema
|
93%
|
|
metadados
{
"servico": "gerador-de-parcelamento-de-divida",
"janela_minutos": 10,
"linhas": [
"2026-07-10T08:02:40Z INFO [gerador-de-parcelamento-de-divida] consulta ao manual de gerador-de-parcelamento-de-divida sem resultado (86 buscas)",
"2026-07-10T08:04:38Z INFO [gerador-de-parcelamento-de-divida] consulta ao manual de gerador-de-parcelamento-de-divida sem resultado (86 buscas) (repetição 1)",
"2026-07-10T08:06:45Z INFO [gerador-de-parcelamento-de-divida] consulta ao manual de gerador-de-parcelamento-de-divida sem resultado (86 buscas) (repetição 2)",
"2026-07-10T08:08:36Z INFO [gerador-de-parcelamento-de-divida] consulta ao manual de gerador-de-parcelamento-de-divida sem resultado (86 buscas) (repetição 3)",
"2026-07-10T08:10:45Z INFO [gerador-de-parcelamento-de-divida] consulta ao manual de gerador-de-parcelamento-de-divida sem resultado (86 buscas) (repetição 4)"
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