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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Formalização × Capacidade e Recursos

Evento ev-4507

  • Reativo
  • problema recorrente
Janela de 10 minutos de log de conector-de-orgaos-de-transito até 2026-07-09T12:10:14Z: fila de conector-de-orgaos-de-transito no suporte cresce a cada semana. 4 linhas de warning registradas: fila de suporte de conector-de-orgaos-de-transito em 57 chamados.

Conta em Formalização × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Gravame Formalização 97%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 3%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Gravame 97%
  1. Formalização 97%
  2. Plataforma e Sustentação 3%
  3. Canal Digital 0%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe 77%
  1. Capacidade e Recursos 77%
  2. Disponibilidade e Performance 21%
  3. Integridade e Consistência de Dados 2%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) 69%
Impacto esperado 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 36%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 90%
Urgência 0,19 sem confiança
Problema Registro de gravame 62%
metadados 
{
  "servico": "conector-de-orgaos-de-transito",
  "janela_minutos": 10,
  "linhas": [
    "2026-07-09T12:00:27Z WARNING [conector-de-orgaos-de-transito] fila de suporte de conector-de-orgaos-de-transito em 57 chamados",
    "2026-07-09T12:02:47Z WARNING [conector-de-orgaos-de-transito] fila de suporte de conector-de-orgaos-de-transito em 57 chamados (repetição 1)",
    "2026-07-09T12:05:24Z WARNING [conector-de-orgaos-de-transito] fila de suporte de conector-de-orgaos-de-transito em 57 chamados (repetição 2)",
    "2026-07-09T12:07:55Z WARNING [conector-de-orgaos-de-transito] fila de suporte de conector-de-orgaos-de-transito em 57 chamados (repetição 3)"
  ]
}