subir retorno de pagamentos na maquina local leva horas, precisa de um jeito mais rapido
Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Boletos e Carnês 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance | 90% |
|
| Natureza | Proativo | 50% | |
| Severidade | 0,29 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 67% | |
| Impacto esperado | 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) | 86% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 34% | |
| Urgência | 0,21 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 96% |